東京国際映画祭は、映画関係者だけが参加できるイベントなのですか？
東京国際映画祭は広く開かれた、映画ファンのためのお祭りです。
各上映作品のチケットはどなたでもご購入いただけます。
上映以外にも各種イベントが行われる予定ですので、是非一度会場にお越しいただき、本映画祭にご参加ください。
開催地はどこですか？
28回目を迎える東京国際映画祭は、東京都港区の六本木ヒルズをメイン会場に、新宿バルト 9、新宿ピカデリー、ＴＯＨＯシネマズ 新宿を会場に加えて開催します。
その他にも東京国際映画祭の共催する様々な企画が東京各地で開催される予定です。
開催日はいつですか？
2015年10月22日(木)から10月31日(土)までの10日間を予定しております。
どのような作品が上映されますか？
東京国際映画祭ではコンペティション部門を中心にした作品の上映、その他の様々な企画を行います。
どのような歴史がある映画祭なのですか？
第1回の東京国際映画祭が行われたのは1985年です。第4回までは隔年で開催されていました。
1994年の第7回には平安建都1200年を祝賀し、京都で開催されたこともあります。
2004年の第17回からは、六本木ヒルズとBunkamuraをメイン会場に開催しました。
2009年の第22回は六本木ヒルズをメイン会場として開催しました。
2015年は第28回目の開催となります。
チケットが購入できるところはどこですか？
WEBサイト ： 東京国際映画祭公式WEBサイトの各上映作品ページ等を経由してticket board（チケットボード）から購入してください。
電話受付 ： 0570-009-300 10:00～20:00
（10日のみ12:00-20:00）
※10/10 一次販売12:00～
※10/20 二次販売10:00～
劇場窓口 ：
TOHOシネマズ 六本木ヒルズ
新宿バルト9
新宿ピカデリー
TOHO シネマズ新宿
各劇場 9：30～最終上映開始後20分まで
ticket board以外で購入できるチケットはありますか？
「第28回東京国際映画祭プレゼンツ歌舞伎座スペシャルナイト」のみチケットホン松竹・チケットWeb松竹・ticket board で販売します。
※TOHOシネマズ専用のオンラインチケットシステム「vit」での販売はありません。
チケットの購入枚数に制限はありますか？
オープニング、クロージング、特別招待作品のチケット購入は、お一人様2枚までです。
そのほかの作品はお一人様4枚までです。
当日券は、一人何枚まで購入可能ですか？
当日券の購入枚数に制限はありません
※状況により制限させていただく場合があります。
何歳からチケットが必要ですか？
3歳のお子様から必要です。
※3歳未満のお子様でも、お子様のみで座席に座る場合は料金が発生します。
小学生以下の料金設定はありますか？
基本的には「学生」ではないため「一般料金」での販売となります。
学生対象の割引きチケットはありますか？
【学生当日料金】上映当日0：00から500円で販売（完売作品を除く）
※学生当日料金割引対象外のチケット
・OP/CL作品
・映画工房200回記念 みんなで選ぶこの1本 オールナイト上映会 in 東京国際映画祭
・日本のいちばん怖い夜〜Jホラー降臨（オールナイト上映）
・歌舞伎座スペシャルナイト
・ガンダムとその世界
学生証明証は必要ですか？
学生証もしくは学生と証明できるものをご提示ください。
紙チケットを紛失した場合はどうすればいいですか？
お問合せ先 ： ticket boardインフォメーションセンター 0570-006-506（12：00～18:00）
※日/月/祝日は休業
※TIFF会期中は無休
コンビニ決済はできますか？
【電話受付】
サークルKサンクスのみ(上映5日前まで購入可)
発券手数料１枚につき150円
※決済、受取は上映3日前まで
【WEBサイト】
各種コンビニ(上映5日前まで購入可)
※ローソン/ファミリーマート/デイリーヤマザキ/セイコーマート/ミニストップ/サークルKサンクス
コンビニ決済の支払期限はありますか？
予約した日を含め3日以内となります。
申込者の生年月日が分からない場合はチケットを受け取れませんか？
本人確認できるものがあれば対応可能です。
日にちを分けて電話で予約した場合のチケットの受取方法を教えてください？
支払い期限内にサークルKサンクスでまとめて発券できます。
会期中に劇場窓口で、翌日以降のチケットの購入は可能ですか？
TIFF会期中は、劇場窓口で翌日以降のチケットも販売いたします。
※六本木で新宿地区の、新宿で六本木の上映チケットも購入可。
何時に当日券に切り替わりますか？
WEBサイト ： 上映当日00:00～（※完売作品を除き、学生料金が\500に変更になります。）
※WEBサイトでの購入はクレジットのみでのお支払いとなります。
劇場窓口 ：
TOHOシネマズ 六本木ヒルズ
新宿バルト9
新宿ピカデリー
TOHO シネマズ新宿
各劇場 9：30～最終上映開始後20分まで
電話予約の際に必要な情報は何ですか？
お名前、性別、生年月日、電話番号、お住まいの都道府県名です。
※予約後はオペレーターから発券に必要な番号を伝えられますので、メモのご用意をお願いします。
電話予約でコンビニ支払いの場合、手数料はかかりますか？
発券料（紙代）として、１枚あたり150円がかかります。
携帯・パソコンがない場合はどうすればいいですか？
（1）電話で購入
0570-009-300 10:00～20:00
※10/10（土）のみ12:00～20:00
※上映5日前まで受付可能。
（2）10/22～10/31（六本木）、10/23～10/29（新宿）まで劇場窓口で購入
9:30～最終上映開始20分後まで販売
※完売作品を除きます。
シネマイレージ、ポイントカードの利用はできますか？
東京国際映画祭で上映する作品はシネマイレージ等のサービス加算対象外です。
ticket boardのWEBサイトを利用できるデバイスはどんなものがありますか？
従来型携帯電話、スマートフォン、PC、iPadなど、タブレット端末もWEBが接続できれば利用可能です。
ticket boardの電話受付（インフォメーションセンター）は外国語の対応はできますか？
英語のみ対応可能です。英語が話せるスタッフが常時在席しています。
※英語以外の外国語対応スタッフはおりませんのでご了承ください。
決済方法はどのようなものがありますか？
【WEBサイト】
・各種クレジットカード(販売締め切りまで購入可)
VISA、MasterCard、JCB､Diners Club、AmericanExpressのマークがついているもの。
・各種コンビニ(上映5日前まで購入可)
ローソン/ファミリーマート/デイリーヤマザキ/セイコーマート/ミニストップ/サークルKサンクス
【電話受付】
・サークルKサンクスのみ(上映５日前まで購入可)
※発券手数料１枚につき150円
※決済・受取は上映3日前まで
海外のクレジットカードを利用して購入できますか？
以下のカードであれば利用可能です。
VISA、MasterCard、JCB､Diners Club、AmericanExpress
ticket boardの会員登録は無料ですか？
入会費、年会費、登録料は一切かかりませんが、登録の際に発生する通信費（パケット代）は、お客様負担となります。
会員登録をしないとチケットは買えませんか？
ticket boardサイトでチケット購入するには、会員登録が必須となります。電話受付、当日の窓口販売には会員登録不要です。
同じチケットを2度予約してしまいましたがどうすればいいですか？
コンビニ払いの場合、どちらか1枚の決済を行わなければ、未決済のチケットがキャンセル扱いとなります。
ご不明な場合はticket boardインフォメーションセンター0570-006-506にて、ご相談ください。（12：00～18:00）
※日/月/祝日は休業
※TIFF会期中は無休
社会人で土日しか参加できないのですが、クルーとして活動できますか？
映画祭期間（10日間）中、活動日程の調整がつきやすい方を応募条件としていますが、部署により、クルーとして活動をお願いする可能性がございます。
クルーの年齢層はどれくらいですか？
映画祭は平日も含むため、応募は学生さんが多いですが、社会人の方でも有給休暇を利用して参加される方もいらっしゃいます。また、毎年50～60代の方々にもクルーとして活躍していただいていますので、幅広い年齢層の方と活動できます。
映画祭の活動以外でも、クルー同士で仲良くなれる機会はありますか？
事前研修ではグループワークがあり、「交流会」の時間も設ける予定です。
ほかにも任意での活動（みなとクリーンアップ、作品説明会など）もありますので、積極的に声をかけあって、楽しく映画祭本番を迎えてもらえればと思います。
また、映画祭終了後はボランティアクルーの打ち上げも予定しています。
地方に住んでいるのですが、参加できますか？
10月の研修、映画祭開催期間に参加できる方でしたら大歓迎です。
交通費、滞在費などは自己負担になりますので、予めご了承ください。
ボランティアではなく、事務局スタッフの募集はないのですか？
現状、映画祭での活動に関しては、ボランティア以外の募集はございません。
また、大学のインターンシップ制度を受け入れ、多くの学生さんたちにも活動していただいています。
